ZapflowSobre a Zapflow
Nossa Missão
Na Zapflow, nossa missão é transformar a experiência de atendimento ao cliente para empresas de todos os tamanhos. Acreditamos que um atendimento excepcional é a chave para o sucesso nos negócios modernos, e estamos comprometidos em fornecer as ferramentas mais avançadas e intuitivas para tornar isso possível.
Buscamos democratizar o acesso à tecnologia de ponta em atendimento omnichannel, permitindo que empresas de todos os segmentos ofereçam experiências personalizadas e eficientes aos seus clientes, impulsionando vendas e fortalecendo relacionamentos duradouros.
Nossa História
A Zapflow nasceu da observação de uma lacuna crítica no mercado: a dificuldade das empresas em gerenciar múltiplos canais de comunicação de forma eficiente e personalizada. Fundada em 2020 por um grupo de especialistas em tecnologia e experiência do cliente, nossa empresa rapidamente se destacou pela abordagem inovadora e foco em resultados reais.
Desde então, temos crescido consistentemente, aprimorando nossa plataforma com recursos de inteligência artificial e automação que redefinem o que é possível no atendimento ao cliente. Hoje, atendemos empresas em todo o Brasil, de startups a grandes corporações, ajudando-as a elevar seus padrões de atendimento.
O Que Oferecemos
O Zapflow Atendimento é uma plataforma omnichannel completa que integra todos os canais de comunicação em uma única interface intuitiva. Nossa solução permite que você:
- Centralize mensagens de WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat em um único lugar
- Automatize respostas e processos com nossa avançada inteligência artificial
- Personalize o atendimento com base no histórico e comportamento do cliente
- Acompanhe métricas e indicadores importantes em tempo real
- Otimize a distribuição de atendimentos entre sua equipe
- Garanta segurança e conformidade em todas as interações
Nossos Valores
Inovação Constante
Buscamos continuamente novas tecnologias e abordagens para melhorar nossa plataforma e oferecer soluções de ponta.
Orientação ao Cliente
Colocamos as necessidades de nossos clientes no centro de tudo o que fazemos, garantindo que nossas soluções resolvam problemas reais.
Excelência
Comprometemo-nos com os mais altos padrões de qualidade em nossos produtos, serviços e suporte ao cliente.
Transparência
Mantemos comunicação clara e honesta com nossos clientes, parceiros e colaboradores em todas as situações.
Faça Parte da Revolução em Atendimento
Junte-se a centenas de empresas que já transformaram seu atendimento ao cliente com o Zapflow Atendimento.